Politique de confidentialité

Chez RBT VISUALS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

1. Données collectées

Lors de votre visite et de vos commandes sur notre site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.

  • Vos informations de paiement : uniquement les données nécessaires pour traiter votre commande (carte bancaire, PayPal, etc.).

  • Vos données de navigation : pages visitées, produits consultés, etc., pour améliorer votre expérience sur le site.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Répondre à vos demandes et questions.

  • Vous envoyer des informations sur nos produits et offres (si vous avez accepté de recevoir notre newsletter).

  • Améliorer le site et analyser son utilisation.

3. Partage des données

  • Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

  • Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services pour le traitement des commandes (transporteurs, paiement en ligne).

  • Les prestataires sont soumis à la confidentialité et à l’usage strict des données nécessaires.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

5. Durée de conservation

  • Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 10 ans pour respecter nos obligations légales et fiscales.

  • Les données liées à votre compte ou newsletter peuvent être conservées jusqu’à votre suppression volontaire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • D’un droit d’accès à vos données.

  • D’un droit de rectification.

  • D’un droit à l’effacement (“droit à l’oubli”).

  • D’un droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • D’un droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rbtvisuals@gmail.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La dernière version est toujours disponible sur notre site.